¿Tienes dudas?
Aquí resolvemos las dudas más comunes que tienen las personas al momento de usar Te Guío.
Si no encuentras la respuesta que necesitas, puedes escribirnos a [email protected]
Puedes escribirnos si tienes dudas, preocupaciones o preguntas sobre situaciones relacionadas con comportamiento o deseos sexuales preocupantes, perjudiciales o violentos o el uso de contenidos sexuales que involucren a niñas, niños o adolescentes.
Esto incluye tanto lo que tú estás viviendo o sintiendo, como algo que viste, escuchaste o te contaron y que no sabes cómo manejar.
Sí, Te Guío atiende a:
- Personas mayores de 14 años que sienten atracción, incomodidad o angustia frente a sus pensamientos o comportamientos relacionados con personas menores de edad.
- Personas que se han expuesto a contenidos como pornografía o material sexual con adolescentes, y no saben cómo actuar.
- Adolescentes que han sido víctimas o testigos de alguna forma de violencia sexual o contenido compartido sin consentimiento.
- Madres, padres, cuidadores, docentes o adultos preocupados por lo que han visto en casa, en redes sociales o en la escuela.
Sí. Te Guío está diseñado para acompañar también a adolescentes (mayores de 14 años) que tengan dudas sobre lo que sienten, hacen o han vivido. Aquí está bien preguntar.
Podemos orientarte solo en casos excepcionales, como cuando hay una situación de violencia sexual o maltrato en casa. Si ese es tu caso, te ayudaremos a encontrar ayuda sin ponerte en riesgo.
Sí. No necesitas tener certeza ni pruebas. Puedes escribir si algo te genera incomodidad, preocupación o confusión. Aquí te ayudamos a entender mejor la situación y a tomar decisiones cuidadosas.
Es cualquier comportamiento sexual que no es esperado o apropiado para la edad del niño, niña o adolescente, que puede generar incomodidad, daño o confusión en otras personas, o que es coercitivo, repetitivo o sin consentimiento.
No todos los comportamientos sexuales son señal de abuso. Algunos hacen parte del desarrollo y la exploración natural. Lo importante es observar la edad, la intención, la frecuencia, el contexto y si hay coerción o daño.
Sí. Aunque muchas personas piensan que los agresores siempre son adultos, niñas, niños y adolescentes también pueden tener conductas sexuales problemáticas o abusivas hacia otros menores.
Estas situaciones deben tratarse con cuidado, sin castigos ni criminalización, pero sí con intervención oportuna.
Ejemplo:
- Un niño de 11 años obliga repetidamente a otro de 8 años a bajarse los pantalones para verlo o tocarlo.
No. En Te Guío te escuchamos con respeto y sin juicios, incluso si lo que estás sintiendo o haciendo te asusta o avergüenza. Sabemos que hablar de estos temas no es fácil.
No. Puedes escribir de forma anónima. Solo si tú decides compartir tus datos (como un correo o un número de contacto), te pediremos autorización para usarlos mientras te orientamos.
Recibirás un mensaje automático con algunas opciones de contenido, enlaces útiles y el recordatorio de que te responderemos en cuanto estemos disponibles. Atendemos de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y el viernes de 8:00 a.m. a 1:30 p.m.
No. Te Guío no es una autoridad judicial ni hace denuncias formales. Nuestro rol es orientarte y, si es necesario, ayudarte a encontrar las rutas o instituciones indicadas para tu caso.
Sí. En Te Guío podemos ayudarte a encontrar las palabras adecuadas, según la edad, para que hables con respeto, sin castigos, pero marcando límites claros.
Estamos aquí para ti, siempre.